管理经验_行政管理经验

1.班主任班级管理的经验

2.公司管理中帮助员工成长的5个经验

3.分享两条情绪管理小经验？

4.做好一个企业管理的经验

管理中领悟到的10条经验

　当下的环境是最合适的环境

　要立足现实，不要去设一些不可能的条件，比如：如果谁在去做这件事就好了，如果人数再多一些就好了，如果市场投入再大一些就好了，如果没有不利的事情出现就好了，。做一些无谓的设，只会浪费时间，延误战机，或为自己达不到目标找借口。要在现实的状态下开展工作，而且认为当下是最合适的环境，唯有如此，才能积极思考、正面应对。

　管理者认为员工队伍素质太差时，想一想，设员工队伍素质提高到自己想象的水平，他们还会甘心于现有的岗位吗?自己还能当他的领导吗?如果一切都如自己所想，自己的能力与价值又如何去体现呢?再说，现有的环境，不正好是体现自己能力和锻炼自己的最佳舞台吗?这是多难得的自己施展才能和成长的环境!企业在市场中，就如同真实的作战环境，随时面临市场决战，不允许彩排，更不允许做条件设。

　眼中的员工状态，其实就是自己的表象

　自己眼中公司员工状态如何，感受到他们是忠诚、是努力、是抱怨还是难以管理?在一个努力的人眼里，看到和吸引自己的都是别人的努力，别人的负面因素也无暇顾及，感受到的全是他们的努力。近朱者赤，近墨者黑。相反，一直心中不平，满是抱怨的人，也会吸引那些喜欢议论别人是非的人，结果眼中看到的抱怨越来越多，正面的因素在他眼里或者都视而不见。所以自己感受到他们的状态，其实就是自己的表象，只是我们看别人容易，读懂自己难。

　我们可以做一个测试，对同一个企业，不同员工的感受和评价肯定不同。企业还是那个企业，员工还是那些员工，为什么每个人的眼里看到的不同呢?这是因为每个员工的'状态不同，看到的也会不同，相由心生就是如此。其实，别人就是一面镜子，照到的全是自己。我们总喜欢盯着别人找缺点，而很少从内心审视自己，所以只能用反推的方式才能有所感悟。当我们感觉越来越多的人都看不顺眼时，那一定是自己出了问题!

　特别不喜欢的，就是自己最需要提升的

　我们有时会特别不喜欢某人或者特不喜欢某人做的某事，这原因是什么呢?是别人的问题吗?他的这一点是所有人都反感的吗?不见得!既然不是所有的人不喜欢，那为什么自己不喜欢?问题出在哪里呢?那是因为自己有偏见，或者是自己小题大做，或者是自己的某种?性格缺陷?，从而造成了自己的不喜欢。

　比如员工经常和自己对着干，那是说明自己的人格魅力不够，或者能力没有得到其认同，或者自己平时也是对其如此，所以这些都是需要自己提升的方面;如果某人执行力差，经常拖拖拉拉，那是自己在管理上没有相应的规章制度;如果员工经常以家庭有特殊原因而耽误一些事情，那是说明自己对员工关怀不够;当我们不能容忍别人非议自己时，那是自己确实有某方面的不足，而自己又没有觉察到;如此等等。当我们面对?不喜欢?时，恰恰就是发现了自己最需要提升的方面。

　把员工看成什么，他就是什么

　我们习惯给员工贴标签，能力是强是弱，工作积极还是懒散，与自己是敌是友。自己怎么判断，往往最终真的就如所料。心理学告诉我们，在给某人贴上标签时，我们的行为和态度也会对其发生微妙的变化。如认为某人是和自己对着干，那么在与其沟通时，自己的行为和举止就会表现出防备、不屑或敌意的态度，结果这些信息被对方捕捉到，对方也会同样为之。这个最初的?判断?是自己释放出去的，造成了弄??成真。再如我们认可某员工工作能力，就会多包容和鼓励，出现正强化;反之，认为员工能力不行，我们就喜欢批评和排挤，结果进行了负强化。其实这些标签，都是我们心里所预设出来的，并不代表真实。不然，为什么有的员工换了个工作环境，就表现出和原来判若两人呢?所以，总体上来说，应该相信每个员工都在努力创造一片自己的天地，我们要多鼓励、多肯定，多给员工贴正能量的标签。

　员工的彻底认同，只有靠感化

　不要认为企业有了规章制度，有了三项纪律八项注意什么的，就能让员工彻底的认同和遵守。表面的服从和内心的认同相差很远，表现在工作上就是规定的才去做，规定不到的就投机取巧，缺少了工作的主观能动性。制度越来越多，培训越来越多，员工并不一定买账，流失率的高低就可以作为参考。相当一部分比例的员工离职与其上司有直接关系。试想，员工都准备离职了，自己对其还能有什么影响力可言?

　员工的彻底认同，关键是领导者自己的魅力和专业技能，自己以身作则，让员工内心受到触动，这样的影响才持久，带来的执行力才会强。看那些对公司忠诚、贡献大的员工，有多少是管理出来的?只是表面上的一堆管理制度，没有感情的投入、魅力的影响，是很难让员工认同的。

　所有面临的问题，都是自己造成的

　有些管理者喜欢怨天尤人，总是羡慕别人天时地利人和，觉得自己身边的同仁或客户有意制造难题。其实每个人身边的所有环境都是自己经营的，发生的事情是好是坏，都与自己的积累有关，不然为什么不发生在其他人身上呢。自己所遇到的所有问题，都是自己造成的。

　比如管理者交代下属做一件事情，结果下属做砸了，惹出了麻烦。如果把原因归结到下属没有能力、不用心，然后的批评他一顿，结果呢?他并不一定听得进去，心里不服气，以后可能依然如故，甚至更糟。如果进行自我剖析：员工是自己安排的，是不是没有交代清楚，是否过程中间没有跟踪，或许自己对?识人?还需要技能上的提升，等等。下属看到领导自我批评了，也会分析他自身的原因，而不会再去想着推诿扯皮。如此这般，大家都只从自身找原因，以后就会杜绝此类。

　好?果?必定是早前种下的善?因?

　事情的发生必有因果，种豆得豆，种瓜得瓜，现在的每一件事情必定会影响到将来。只不过现在的哪件会影响到未来的哪件很难一一对应，但可以肯定的是，天上不会无缘无故掉馅饼，现在的?果?必定是之前种下的?因?，好果归于善因。

　为什么会遇到很多麻烦事?那是因为之前，我们给别人添了麻烦!感觉员工与自己之间越来越难以合作了，就要好好反省自己对他种下了什么不好的?因?。有员工说，我招惹谁了，那么不好的事情落到自己头上?某某真是不公平因果兑现时间不一，过程有的很漫长，导致很多人不容易相信。不要认为不公平，因为自己也可能是别人眼中不公平的造就者。

　心存侥幸的肯定会暴露

　管理者一定要做得正、行得直，不要有自私的行为缺陷，更不要认为自己处于领导岗位，一般员工发现不了。比如占公司便宜，背后非议他人，自己违反公司制度等，有些管理者自认为神不知鬼不觉，总觉得别人不会知道。人的心理有个弱点，在同样条件下，往往认为好事会发生在自己身上的概率大，不好的事发生在自己身上的概率很少，于是就形成了侥幸心理，?哪有那么巧 但我们回想一下，总会发觉身边有人在?耍小聪明?，那就说明事情肯定会暴露的，如果领导者有某些?缺陷?也肯定会让员工知道。一旦被同事和下属发现，他们会想：领导不过如此嘛?!试想，以后怎么可能会让下属心服口服?

　心存侥幸的负能量要彻底杜绝，?要想人不知，除非己莫为?，这是中国的古训，不无道理。

　知易行难，所以更要重视?行?

　当前网络、微信、书店等各种什么励志文章、什么心灵鸡汤、什么正能量、什么技能方法的真是太多了，天天耳濡目染，可我们静下来想一下，自己的一些不好习惯或工作方式，又进步了多少呢?大多还是该怎么还是怎么，也没有发现生活中自己改变了多少，依然?我行我素?!春节晚会小品《扶不扶》中，那位给事故现场拍照的路人，是典型的只会说没有想到做的人。都知道?知易行难?，但关键还是要把所?知?，应用到工作和生活中，而不能工作是一套，说辞又是另一套。

　成功很难复制，企业很难模仿

　一个企业的成功，可以有很多值得我们思考和学习的地方，但要注意企业的成功绝不是生搬硬套。企业市场环境不同，企业文化不同，员工组成不同，品牌使命不同，产品地位不同，多方面的差异就决定了成功的难以复制性!企业又不是完美的，要去模仿的，也可能恰是对方的弱点。结果弄的不伦不类，比葫芦画瓢，东施效颦，结果就可能南辕北辙。

　能够进入我们视线的企业往往是比较大的，在行业具有垄断性，比如QQ、京东商城、微信等这样的应用基本都具有排他性的，也就是说成功的企业只是极少数。把问题聚焦在别人身上是无意义的，看其他企业再多的精彩，也与自己无关。对于大多数企业来说，研究自身企业的特色和个性，如何发挥自己的特色优势给予客户，才是比较脚踏实地的动作，而不是好高骛远的去思考比**还要低概率的所谓成功复制。

班主任班级管理的经验

　导语：企业的工作人员一定要将在发现企业生产经营管理中存在的问题并及时的提出相关的解决措施作为自己一直努力的方向和目标，也只有这样才能在提高企业生产经营管理工作绩效的基础上促进企业实现更好的发展，创造更多的经济效益和社会效益。 企业生产经营管理工作绩效的提高对于企业经济效益的获得、战略目标的实现都有着一定的促进作用。

怎样做好管理工作的经验

　(一)明确企业的生产经营管理目标

　明确企业生产经营管理工作的目标，是做好企业生产经营管理工作的前提和基础。企业处在全球经济化和信息化进程逐渐加快的今天，一定要规划好企业的战略目标，企业发展的目标不仅是当前的市场和眼前的利益，而是要根据企业的实际经营情况和需要做好产品开发工作，并做好相关市场的拓展，加强对国际范围内新材料和新技术的应用程度，为企业生产经营管理工作绩效的提高奠定坚实的基础。

　(二)优化企业既有的组织结构

　企业既有组织结构的优化是提高企业生产经营管理工作的关键，所以企业首先要充分的认识到传统的金字塔型的生产经营管理结构中策存在的问题和不足;其次，要结合企业的实际情况，加强学习的力度，做好企业组织结构的调整工作，精简机构，适当增加某些管理机构工作人员的权利;此外，要落实岗位责任制，增强企业生产经营管理中各个组织机构工作人员的责任意识，与此同时，可以通过加大信息技术的投入和使用力度，例如引进OA、ERP等现代化的信息系统来加强企业各个部门间的沟通和交流，加快有效信息的传递效果和效率，以提高企业生产经营管理工作的绩效。

　(三)优化企业生产经营管理工作的方法

　方法的优化是做好企业生产经营管理工作的又一重要举措，加之现代企业所处的时代是消费者的时代，消费者的需求在不断变化、产品的生命周期在不断缩短、消费水平不断提高，由此可见，优化企业生产经营管理的.方法，提高企业产品的竞争力显得尤为重要。企业一方面要加强柔性管理的力度，实现多元化和个性化产品的生产，以满足消费者的需求;另一方面要善于学习和借鉴国内外先进的生产经营管理方法，让智能化的生产经营管理技术来提高企业生产经营管理工作的效率。

　(四)优化企业的营销方式

　营销作为企业生产经营管理工作中的重要组成部分，优化企业既有的营销方式对于企业生产经营管理绩效的提高同样有着促进的作用，所以企业首先要充分的了解行业市场，做好前期的分析和调查工作，根据不同的市场定制不同的产品营销方案;其次，要将客户的需求与产品的生产进行有机的结合，实现定制化生产和管理，以提高产品的竞争力;此外，要做好信息反馈和分析工作，总结好企业每个周期生产经营管理中存在的问题和不足，并及时的提出解决方案。

　(五)将企业的生产经营管理融入到企业的文化建设中去

　相比硬性的制度规范，企业文化对企业工作人员的影响是潜移默化的，所以将企业的生产经营管理融入到企业的企业文化建设中去是十分重要的。为了更快更好的将企业文化融入到企业的文化建设中去，企业一方面要积极的构建符合市场经济要求的企业经营管理和价值体系，全面的提高企业工作人员的综合素质;另一方面要尊重和重视人才，加强对企业工作人员的培养力度，不断提高企业工作人员的专业知识和专业技能，这样一来在促进企业工作人员自身实现自身价值的同时使得企业的生产经营管理绩效得到稳步的提升。

　(六)加强监督和管控的力度

　监督管控力度的加强是提高企业生产经营管理绩效的根本约束和保障，企业一方面要完善相关的制度规范，提高制度规范的实用性和适用性;另一方面，要构建独立的监督管控机制，提高工作人员的责任意识，使其能够以公平、公正、透明的原则为基础，对企业生产经营管理的每个环节加强监督和控制的力度，以避免各种不必要的风险和损失。

怎样做好管理工作的经验

　第一，观念修炼。

　真正的领导要有良好的观念，意识，明白自己的责任是始终围绕着为跟随者创造利益，而非扩展自己的利益。管理工作的本质是通过他人完成工作，也就是管理应该?无为而治?。管理工作是一项富有挑战性的工作，往往取决管理者的眼界，没有意识到就不知道该如何做，知道了就会不断找方法去做。管理者的价值在于不断复制自我的能力，提升下属的实力，放手授权。然而，授权不授责任，工作没有做好，永远是管理者的责任，不能让下属跟上自己的思路，未能有效启发下属，是管理者的错。

　第二，心态完善。

　管理者要有不断总结经验教训，不断提高的反省，遇到问题要从根本上，治标更要治本。作为管理者要始终抱着主动积极地同下属分享的态度，构建高绩效团队。当然，包容的心态也是很重要的，管理者存在的价值就是提升下属的不足，所以，碰到管理问题要始终反省自己的心态，不要认为都是别人的错，打心底里积极地愿意去分享，同时，要有吸纳、接受、容忍不同声音的气度。

公司管理中帮助员工成长的5个经验

　导语：班主任工作是一个学校乃至整个教育事业能否顺利进行的关键一环，而作为这关键一环中核心人物的我们，更应在不断的实践中，?取其精华，去其糟粕?，解放自己，完善自己，尽自己的本份做好教育管理的工作，使整个教育事业能更和谐、稳定的发展下去。

班主任班级管理的经验

　一、认真抓好开学初工作

　准备好跟学生见面时的第一句话，备好第一堂班会课，尽快记住每名学生的姓名，民主产生第一届新班委，师生家长共同制定班级成长，只有在初期明确班级目标，形成良好的班风、学风，才能为今后的工作打下坚实的基础。

　二、培养学生自我管理的能力

　苏霍姆林斯基说：?只有能够激发学生去进行自我教育的教育，才是真正的教育。?培养一届能独立开展工作的班委会。

　班级学生干部是班主任老师的左膀右臂，一个优秀的班主任能够充分利用班级的人力。事必躬亲、鞠躬尽瘁的班主任可能已经不能够在现在这个强调科学管理的时代活跃下去了，解放班主任不等于解脱班主任，只是将班主任放到了一个更高的管理层次上。

　班级管理工作也必须细化，将班级各项工作进行分工，专人专管。而且针对各项工作分别对相应班干部进行培训指导，使得每个班干部都能独立自主的开展自己的工作，让班级各项工作都能有条不紊的顺利开展。

　其次，这也是新时期对学生综合素质的要求。现在的社会对人才的需求已经不仅仅局限在理论知识上了，而更加看重于学生的综合素质，尤其是沟通、交际、管理能力。

　三、培养学生勇于竞争的意识

　现代社会是个竞争激烈的社会，这就要求我们培养的人才也要具备勇于竞争的意识。处处都有竞争，只不过需要我们班主任加以正确的引导和教育。

　四、用爱撑起学生的一片天空

　陶行知先生说：?教育是教人化人，化人者也为人所化。教育总是互相感化的，互相感化，便是互相改造。?真教育是心心相印的活动。唯独从心里发出来，才能打到心灵深处。?

　作为一名班主任，只有热爱学生关心学生和学生打成一片，学生才能亲其师、信其道，在师生间建立起一种和谐的相互依赖的心理与情感上的协调关系。平常教师一个赞许的微笑、一个肯定的眼神、一句不经意的表扬，在学生稚嫩的心田上都犹如一缕阳光。作为一名班主任应把这种爱的阳光洒满教室的每一个角落。

　班主任的爱是无限的，我们可以随时随地的送与学生。课堂上一个肯定的眼神，作业上一句鼓励的话语，聊天时一个会心的.笑，都会给与学生无限的温暖。

班主任班级管理的经验

　一、?拿来主义?走入我班

　鲁迅先生曾说过对于那些有营养的、精华的东西要学会拿来，毕竟想要事事亲历亲为可能只是一个美好的想法，我们没有那么多时间和精力来经营。如果有现成的成功经验，不妨直接拿来使用。在一些班主任管理经验报告会上，我开始认识到?值日班长制?这一新鲜事物。而这一制度的诞生，使得班级中每人都有机会登上班长的职位，那些平时学习成绩平平，或经常调皮捣蛋的学生过去连想都不敢想的事情，竟然奇迹般的发生在了自己身上。值日班长制的实施无疑是真正实现了民主，同时给更多的学生带来学习和锻炼的机会，让他们有了对班级的责任感，同时也不同程度的约束了自己的言行。当老师对即将上任的同学委以重任时，他们可能会对自己更有自信，在不断的磨练过程中，他们的潜能也许会慢慢浮现。

　基于对以上方面的考虑，我也尝试在自己所在的班级做起了试验，起初可能是对这一制度了解的不够透彻，制定的规则不够细致，也许是对学生的能力估计不足，我只是按座号要求大家一次当班长一天，班长对班级的情况做好管理，及时的记录班级违规现象，并及时将此情况向老师报告。正当我准备坐收渔翁之利时，发现情况并不如我所料想的那样。部分值日班长对学生情况听之任之，不加管理。(班主任 .bzrw.net)也有当天值日学生不能及时反馈班级情况，还有的不停的给老师告状，班级管理一塌糊涂，看到此情此景，我对这种新鲜事物产生了质疑与排斥的想法。后来，在班主任研讨活动中，我了解到其他班级也有开展这项制度的，据说实行的那是如火如荼。班级情况明显好转，教师也轻松了很多。我抱着取经的态度向那几位班主任请教，找到了自己的症结所在，做了以下调整。

　(一)班级细则要制定清楚。

　学生刚开始从事这项工作肯定摸不着头脑，教师就应将各项规定与管理细则一一与学生讨论交流，让他知道自己的职责与义务。同时，要选出人员帮助起管理，万一班长执行不利，至少还有班长的同学进行协调。

　 (二)分工明确，统筹管理。 其实班级的事物分门别类，头绪繁多，单单由一人管理可能不可避免的会有疏漏，因此，班长要根据实际选出纪律、卫生、学习等各项分管的委员，大家互相合作，班长要统筹管理，将当天的情况做好记录，及时汇报。当然班长要受各分管委员的监督，各委员也受命于班长。

　 (三)激励措施的实施，带动大家。 班长将当天表现突出的作为大家学习的榜样，进行点名表扬并加分，同时由这些同学接替自己明天班长的职位，而对于违纪的同学除了严肃批评之外，还要扣分并上报老师。使得大家都严格要求自己，避免犯错。

　 (四)树立自己的威信，让自己更有自信。 我们班有部分同学，一直各个方面表现都不是很出色，他们对自己缺乏自信，也不敢去管理别人，缺乏相应的管理于领导别人的能力。为此，我们对他们进行专门的培训，并通过表扬来树立他们在班级的威信，当然这时委员就显得尤为重要，当天的委员由老师专门配备。

　这一经验的顺利实施，着实让我轻松了不少，我又不满足于现状，开始发掘新的经验拿来借鉴。

　二、回炉重塑，再现风

　随着班级的管理日上轨道，我发现随着年龄的增长，孩子们的自主意识在逐步增强，一味的管理与强制措施好像已经不能适应需要了。我们班的打架、骂人现象频频发生，违纪违规的问题日益严重。这一点让我意识到，如果学生不是自己想要遵守，那很难有转机。于是我开始尝试过去也曾有人提到的方法?班级评星制?，只是我在原来的基础上做了再次的回炉与创造，加入了更多我班的特色和学情，营造出适合我班的?星星知我心?活动。

　首先，由班级学生以小组为单位，制定我班的班级公约，根据学习、纪律、卫生等方面一一制定，然后由班委同学完善方案，最终定稿。一旦生成全班同学都要自觉遵守。

　其次，为了突显小组合作意识，我们根据大家的表现，以小组为单位，进行评比机制。小组为自己取出最具号召力的名字，然后以一周为期限，根据组内成员的表现，由任课教师和全班同学对每个小组的学习、纪律和卫生等工作进行加减分处理，得到相应的分数后可换取一颗五角星，累积到一定程度可以上升到更高级别如：钻石级、王冠级。这样随着级别越高，优惠政策就越多，比如：由他们提出班级开展哪些活动，作业布置的主动权，以及其他要求。除了小组的分数之外，为了使个人的实力也有所体现，我们还设立了定期优秀组员的选举，如：书写认真奖、纪律标兵奖、卫生小卫士?这一举措的实施极大了点燃了孩子的热情。

　再次，无论是学习还是纪律总有落后分子，他们也很羡慕那些优秀的学生，可是自律性很差，而且习惯也不太好，所以经常是一无所获，还常常拖大家后腿，对此他们也感觉很沮丧，为了更好的带动这些孩子，我又取了?一帮一?活动，让优秀的成员来督促和帮助落后的学生，如果自己所带的?小徒弟?进步了，自己是?与荣俱荣?，当然如果情况相反，那么将?与损俱损?。在这种竞争与和谐的气氛中，孩子们在各方面的表现，在不断发生着变化，师生关系也更融洽了。

班主任班级管理的经验

　第一，处事要公正公平，以高尚的道德修为影响学生，教育学生。

　我认为班主任为人处事，要做到办事要公，做人要正，这就要求班主任要具有高尚的道德修为。如果班主任本身不具有高尚的道德素质，为人处事是很难做到公正的。 一个人的一言一行，一举一动都能反映出一个人内在的修为、思想状况。作为班主任，一定要让自己的一举一动成为学生的行动指南，达到影响学生言行的目的。有的学生在日记中说出自己的心声?班主任不平等地对待每一位同学，对一些同学偏心，尤其是对班干部?，这些话深深地印在我的脑海里，为了消除在学生中存在的这样的想法，我刻意安排平时和老师交往少的同学在班里宣布学校的决定和老师的想法或者安排他们去监督值日生打扫或者安排他们去后勤处领书。这样一来，他们体会到了老师对他们的重视，在他们脑海中老师偏心的想法也就不复存在了。

　第二，像对待恋人一样对待学生，具体表现为班主任要有爱心。

　我想只要我们班主任对学生的关心爱护源于本心，学生一定能够感受到的，教师与学生之间一定能够心心相印，学生也逐渐用爱回报你。儒雅的外表正是正人君子内在修为的表现。内在形象通过外表形象直观地影响学生。所以班主任穿着、爱好、语言、习惯都应以君子形象来规范自己，这样也能在无声处潜移默化影响学生，规范学生。

　学无止境，人的一生，在学习方面是不应该满足的。对于班主任而言，要学的东西有很多，其中最重要的一点是学习如何管理好班级。那么应该从哪里获取班级管理的理念与技巧呢?

　首先，立足于政教处组织的活动，查缺补漏。

　在栗书记和李主任的班主任培训活动中，我知道了李镇西、魏书生的管理理念;在观看魏书生关于民主科学管理班级的中，我意识到自己在班级管理中的教条滞后;在班主任例会交流中，我学到了很多班级管理的小技巧;在班主任参观班级文化建设活动中，我清晰地意识到本班班级文化建设和优秀班级的差距。就拿班级文化建设来说吧，上学期的班级建设流于形式，除了用墙贴拼出一个主体框架后，具体内容方面几乎没有。参观旅游九班、机电十一班时，看着人家班级文化建设硕果累累，想着自己的班级文化建设时惨不忍睹，当时我就暗下决心要建设有特色的班级文化。可是事与愿违，自己的决心没有战胜惰性。上学期接近尾声时，教室后墙上面除了在原有基础上多了学生抄写的《弟子规》和手抄报，就再无其他。紧接着就是准备期末考试，就更无心去进行班级文化建设。本学期一来，政教处一如既往抓班级文化建设，又让我想起了自己班级的欠缺。正好趁着班主任要践行?三严三实?的活动，我在班级文化建设方面身体力行的同时引导学生参与，最终取得了一定成效，受到政教处的认可。

　其次，阅读有关班主任工作的资料。

　通过阅读《从优秀教师到卓越教师》一书，我从中积累了很多适合开展班级管理工作的技巧;通过阅读《班主任最需要什么》一书，我学到了诸多中外教育家给班主任提出的有价值的建议;通过阅读《班主任工作漫谈》，我将魏书生先生的方法在管理班级中应用;《德育报》中介绍的班级管理方法更是我学习的重中之重，并将之付诸实践。举个最简单的例子，一次上语文时，我叫一名学生站起来回答问题，可是人家就是坐在那里一动不动，我连着叫了好几遍，他还是无动于衷，其他同学这时候都看着那名学生，有的人轻声提醒让他回答问题，有的人抱怨他没礼貌。面对这样的情形，我想到《德育报》中有一篇关于遇到学生顶撞时的文章中讲要力避冲突，缓和气氛。我灵机一动说：?可能这位同学正在思考刚才的问题呢，我不打扰他了。?接着继续上课，课后这名学生主动找到我承认错误，原来他因为我收走了他的手机故意不回答问题。在他承认完后错误后，我抓住时机对他进行了教育，最后他带着自责的表情一再承认错误并保证通过做好人好事来表达对我的歉意。我也因此体会到了阅读书籍和报纸带给我管理班级的乐趣。

　最后用一句话结束这次的交流：凡事贵在坚持，我会在以后的工作中坚持不懈地严格践行?三严三实?。

分享两条情绪管理小经验？

近来跟一些朋友聊天，都提及如何帮助基层员工成长，我虽然没有太好的办法，但是我跟他们说或许我可以分享下我的做法和看法，虽然不是放之四海而皆准的金科玉律，但是这些都是从实践中得到有效验证的，或许对大家会有所启发。

1、善于给压力

我经常听到很多公司管理者说如果员工自己的主动性和学习愿望不强，那么我又有什么办法要他学呢?其实在这里面有两个问题，第一个是公司管理者是不是需要主动去帮助员工成长?第二个问题是员工的懒散是不是不可逆转?第一个问题似乎不会有疑问，毕竟作为公司管理职责之一，公司管理者是负有培养员工的责任的;而第二个问题可能才是问题，就像我曾经问及一位员工说你是不是经常晚上睡觉的时候会忐忑不安，他说是啊，并问我怎么会知道，我跟他说不仅仅只有你一个人会这样，很多人都会。

那么既然我们身为公司管理者，负有去帮助他们成长的责任，那么或许我们可以通过给他们施加压力，让他们清楚地知道该怎样努力，压力在短时间内不一定能改变员工，但是只要你有足够的耐心，没有什么是不可能改变的。

2、给下属树立典范

有人说得好啊，你要别人做到，你自己是不是也要能做到?!所以如果我们的公司管理者本身很懒散，却要求下属勤快，那么无疑很难让下属信服，而如果我们的公司管理者能够做出表率，为团队树立一个标杆，让大家看到我的要求是基于我自己也是这样做的，这样对于下属来说，由于看到了样板，那么自然的也就会朝着你这个标杆的方向努力了。

每个人都有影响力，影响的范围是根据每个人的职位而言，越高级别的公司管理者影响力越甚，也就是说如果说一个公司衰败了，绝不是因为基层员工，因为基层员工再有影响力也很难影响公司整体战略，而高层领导则不同，他们的一举一动则牵系着公司的发展，他们的一举一动更能成为员工纷纷效仿的目标，如果领导勤恳，作为下属也不敢懈怠，如果领导们行为不端，下属们则会认为领导都那样，又有啥资格要求我们要规规矩矩呢?

所以，典范的作用就是以自身来影响员工，让员工看到一个正在往前奋斗的榜样，这种影响力在某种程度上比花费无数口舌还要有用。

3、要放手，更要督导

很多公司管理者口口声声说要给员工发展的机会，但是就是不把一些重要事务放手交给他们去做，员工所接触的都是一些最基础的工作，这样的工作做久了以后自然就没有吸引力和挑战性了，当然也有的公司管理者确实有培养员工的意识，于是把原本属于自己的工作内容大部分都交给了员工去做，但却不过问做的效果和有无需要改进的地方。

其实这两者如第四点般都算是一种极端，员工成长的体现自然是以能胜任更多的工作(多和难)，优秀的员工是能够承担上司的部分工作的，但是由于下属的视野并不如上司，在考虑问题上难免有偏颇之处，如果我们全部放手，员工自己做错了还不知道呢。

而如果是一些重要的事务做错了，公司管理者也很难逃脱责任，所以如果要既保证工作完成的质量，又要更好的帮助员工挑起重担，放手是必要的，但是在放手的同时也需要不定时地进行确认和指导。

有一位公司管理者跟我分享他的做法，他说以前他交代一项任务给下属，跟下属说最后由他审核确认，所以如果做错了也不要紧，结果他发现，几乎每次做这个事情都会出小问题，于是他又跟下属说以后这件事情我不再过问，他也不一定会看，你的结果也就是最终的结果，所以你要对此负责任，一定要认真完成，在这之后虽然这位公司管理者每次还是会去看一下，但是再也没有发现有什么问题，他们之前所犯的错误也没有出现过。

4、培养员工自信心

这是一个真实的故事，有一个岗位因为条件不是很好，很多被选派到这个岗位的员工大多是因为表现不太好，所以刚来这个岗位的员工士气低落，对自己完全没有信心，但是这个岗位的公司管理者却用了不太长的时间去帮助这些被遗弃的员工建立信心。

他经常跟员工分享他自己的心得，让员工意识到他们其实都是很棒的员工，只要他们愿意付出努力，他们一定可以比其他岗位乃至于比外面的员工都要优秀，这个团队的员工在他的激励下精神面貌焕然一新，在面对其他岗位的员工时，他们显得更加自信，当别人问及他是哪个岗位的时候，他们的回答显得很自信，因为他们以能在这样的岗位工作感到自豪。

有一句古话说兵熊熊一个，将熊熊一窝，员工的自信心如何与公司管理者能否正确引导和潜能激励是很有关系的，千万别说员工不行，当你这样说的时候，你在放弃员工，同时也在放弃自己帮助员工成长的机会。

5、培养员工独立思考的习惯

前面我们说到我们的本性都是懒惰的，如果工作可以不费任何心思估计没有人愿意把问题往自己身上揽，而很多公司管理者又是喜欢直接指挥下属做事的，于是下属的独立思考的能力就会被隐藏起来，缺少锻炼的机会，到最后公司管理者很累，而员工什么也没学到。

有一位在培养员工颇有成就的公司管理者在被问到如何让员工快速成长时说其实我的做法很简单，就是不断地抛问题给他们，在非不得已的情况下不给他们答案，让他们自己去思考如何解决问题，在最开始的时候他们会感觉到压力很大，有个别甚至很难适应，但是我告诉他们，只要肯思考，没有问题是解决不了的。

就算是一个问题也可以有很多种解决办法，所以一定不要不经思考就说自己做不了。通过我的问题，我的员工锻炼了他们的独立思考能力，在出现问题时他们就不会直接把问题抛给我了，而是在想好应对措施再跟我说，尽管有时候措施不一定被纳，但是当他们能够自主的去思考问题的时候，他们的成长也是迅速的。 ;

做好一个企业管理的经验

分享两条情绪管理小经验

01，面对和感受你的情绪

绝大多数的情绪问题之所以会是个问题，其根本原因在于人们对于自身情绪的阻抗。当我们的内在感受与外在的现实世界相互交叉，两者掺杂在了一起，从而导致外界和内在的失衡时，我们往往会产生情绪。这时的情绪更多是给了我们一个提醒的作用提醒我们去解决产生失衡的原因，而不是令我们纠结与情绪本身。

如果我们过多的去阻抗，则会导致我们没有去面对真正的问题，我们内在的需求没有得到聆听与解决。而当问题没有被解决时，情绪就又会一直不停的提醒你，这是情绪也会变得越来越强烈你的焦虑、不安、愤怒也会变得越来越难以抑制。

02，分析你的情绪

人有两套思维系统，一种是自动化思维，一种是理智思考思维。这两套思维系统在方方面面交替影响着我们的生活，而情绪属于前者。情绪系统有他自己的一套信息处理的机制，这种机制又和我们的认知能力自动对接。

我们的情绪只会按照聊们自身认知系统的标准做出反应，而我们每个人的认知系统中又有非常多不合理的信念所以，我们要先弄清楚，我们究竟为什么会产生这样的情绪?是哪一个人或事物，令我们有了怎样的想法和感觉。

当我们的情绪来临时，我们要明白，情绪本身是没有问题的，他是需要表达和释放的，每个人都有情绪。我们不要压制自己的情绪，学会理解和接纳他。一旦我们经常压制情绪，所有被你拒绝、逃避、压抑的情绪最终都会在到达你情绪抑制的阈值时，以更加猛烈和具有破坏性的方式爆发出来。

不论我们产生了多么“糟糕”的情绪，情绪本身不是问题，真正令我们困扰，和感觉糟糕的是情绪带给我们的感受，和我们对情绪负面的理解。只有基于以上我们一起对情绪的共同理解和认知，我们才能慢慢的去学着管理我们的情绪，从而去他和平相处

　导语：企业管理者应认清在当今新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战面前，要想实现持续、和谐的发展，就必须树立?用文化管企业?、?以文化兴企业?的理念。办好企业，关键在于领导班子，在经营管理者。企业的领导班子需要创新精神，敬业精神，合作精神，在这方面，领导班子作用尤为重要。

做好一个企业管理的经验

　管理者的素质涵养

　管理者的素质与涵养往往与他在学校中学习的内容有着密切关系，然后在进入到工作状态后，就会将在学校期间的良好习惯自然而然的带到工作中去，同时也会把学习的许多知识潜移默化的融入到工作中来。因此，当在工作过程中，将良好的习惯与完善过硬的知识结构以及后天的工作能力结合起来后，就会势不可挡的派生出做管理者的素质与涵养来。而这些素质与涵养是管理者平时的高标准与严要求养成的非常良好的习惯，到了最后，他们的这些良好的习惯、素养也会成为管理者在实际的管理运用中最大的受益者。

　我所认为的则是管理者赢得响亮掌声所获取的必要的素养，可以从以下几条中得到印证：多做自我批评，并要经得住批评和不公平待遇，正确对待所有受到的不公平待遇，能看到后天。

　要有足够的承受能力，困难时，一定要正面去想问题，顺利时一定要反面去考虑问题，面对解决问题时，不要死钻牛角尖，钻牛角尖只会损坏你个人的形象。

　决不能和自己管辖范围内的异性下属有任何不正当的男女关系，男女有外情，永远拎不清。

　要能听进和接受下属的批评和不同意见，光说?同意"和?好"的下属，往往不是弱智就是别有用心，全部说你好的下属不是一个好下属，全部说你坏的下属不一定是一个坏下属。

　管理者的为人处世

　管理者的为人处世风格，也常常会影响他的管理风格，有些管理者风格是雷厉风行的，有些则是慢条斯理的;有些提倡人性化，有些主张制度化;有些管理者圆滑，有些管理者实在;有些管理者张扬，有些管理者内敛;有些管理者喜欢阿谀奉承，有些管理者喜欢实事求是等等。不论属于哪一类，但管理者为人处世则不能丢弃心中的一把尺度与准绳?那就是丧失良知，要以大局为重。

　这也说明了管理者的宽容大度与身先士足不能总是挂在嘴上，而是要付诸于行动之中。要知道，作为一名管理者，多少双眼睛盯着你的所作所为。不能抱有丝毫的侥幸心理，认为自己作为管理者，作为团队的领导就可以搞特殊化，并且有些纪律或制度偶尔犯上一两次是完全可以理解的。

　管理者，冲锋在先，享受在后是理所应当的，大气魄、大智慧才会孕育出一个受人尊敬，拥有无数掌声与鲜花的管理者。

　团结友爱，多想别人的困难，再想自己的难处，宁让别人负我一生，决不让我负别人一寸。

　宁吃亏，敢于吃亏，但吃亏绝对不是为了以后占便宜，不打个人小算盘，尽量去为自己领导的这个集体和协助自己的同事多谋取正当的利益。

　做人先要舍，才能有得，要是先得后舍，有难没人帮你忙，只有先舍后得，必然在你最困难时有人会报答你。

　人一定要有礼貌，见了长辈要先让路，见了比你大的长者要主动微笑打招呼，见了同事更要点头、礼节性目视十秒钟，在公众场合要绝对保持对领导的尊重，不能对领导提出的问题和要求在公众场合进行指责、反驳等，有事在单独时进行沟通。

　管理者的能力水平

　管理者在许多时候需要不断的否定自己，需要豁达大度的态度和虚怀若谷的胸怀。但光有这些还远远达不到一位真正管理者的要求与标准。在现实的团队中，需要的还是管理者的能力与水平的体现。也就是他们解决问题、化解矛盾、翻越困难和追加个人管理魅力砝码的能力。

　管理者既是一个团队的主导者，也同时是一个彻底的执行者。而在执行过程中就需要落实到细节，这些细节的处理就会象水滴印衬出整个太阳一样是管理者能力与水平的充分体现。这就是我们常说的，?一只狮子领着一群绵羊的团队，是完全可以战胜被一只绵羊领导着的一群狮子的团队"，从中说明了团队中管理者领导力的重要性以及管理者本身能力与水平的重要性。

做好一个企业管理的经验

　一、 过硬的专业能力

　基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中?让人心服口服?为前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。

　这就需要具备相适应的专业、技能、理论知识。 熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。更要业务精通，做一个科学决策、组织、协调沟通能力强的基层管理者。

　二、 优良的品德素质

　1、 以公司、集体利益为重，坚持真理，实事求是。

　2、 具有宽阔的胸怀。

　3、 具有公正用权意识。

　4、 具有求真务实作风。

　5、 具有理智的感情。

　优良的品德是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。优良的品德，是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派的作风，表里如一的形象方面的总和。

　三、 相适应的文化素质

　全民文化教育不断提高，员工文化水平普遍较高，同时新技术、新设备，不断涌现，办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高，必须具有较强的观察能力、思维能力，应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、组织能力、协调控制能力，总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高，都需要丰富的文化知识作基矗

　1、 有一定的文化政治理论知识。

　2、 精通本职的专业知识。

　3、 有广博的相关学科知识。

　四、 有强烈的事业心和责任

　事业心和责任心，是干好一切工作的首要条件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基矗有了这一点，就会努力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。

　1、 有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。

　2、 有以公司为家，一心扑到工作上的职责意识。

　3、 有严肃认真的态度，一丝不苟的态度。

　4、 有埋头苦干，奋力拼搏的工作精神。

　五、 有对员工的正确态度和深厚感情

　对员工的态度和感情问题，历来是管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工，做到?以情带班，以理服人?。是新时期管理工作的一个本性问题。对员工的态度与感情是密切联系在一起的，端正态度是产生感情的前提和基础，深厚的感情是态度端正的具体体现。做好?管教?工作，必须具有以下几种?心?

　1、 尊重的心：管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓?想人怎样待己便应该怎样待人?，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。

　2、 关心的心：基层管理者直接接触的就是一线员工，因而他们的?疾苦、心声?基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。

　3、 体恤的心：既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们同时，学会换位思考，所谓?己所不欲勿施于人?。

　4、 赏识的心：当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的.常识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。

　5、 分享的心：分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西，通过分享，管理者不断能很好地传达理念，表达想法，不断形成影响力，用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理都与员工之间的互动，相互学习，相互进步。

　6、 授权的心：授权赋能既是经理的职责所在，也是高效管理的心备条件，管理者只有把应授出的权力授予员工，员工才会愿意对工作负责，才会更有把工作做好的动机，经理必须在授权上多加用心，把授权工作做好，让授权成为解放自我，管好员工的法宝，授权的心更表现为自己够有勇气去?举贤?，能够容忍下属超越自己。

　六、 有良好的自身形象

　以身作则，树立良好形象，是管理者素质的综合反映和具体体现，员工接受管理者的教育和管理，不仅要听其言，更要观其行。要增强管理的权威性和说服力，必须以身作则，树立良好形象，坚持以行带班。

　1、 对工作尽心尽力，认真负责，勤勤恳恳，兢兢业业，有强烈的工作责任感和集体荣誉，时时刻刻以集体的荣誉和利益为重，才能使部属产生尊敬和钦佩感，激发部属的集体荣誉感和责任感。

　2、 遵纪守法，严于律己的形象。

　3、 身先士卒，勇挑重担的形象，要求员工做到的，自己首先做到。?敢喊、敢做?，?跟我来?，?看我的?做出好样子。

　4、 公道正派的形象，坚持原则，不分亲疏、一视同仁。

　5、 顾全大局，维护团结形象，建立和谐的内部关系，增强内部大团结，是作为管理者的重要职能。

　七、 有胜任本职的管理能力

　管理能力是最重要的管理素质，其内容非常广泛，极为丰富。是新时期基层管理工作发展的需要。管理者必须具备的四种能力：

　1、 运用管理规章制度带班的能力。干部按制去管，员工按制度去做。

　2、 发现问题和解决问题的能力。要善于发现问题，勤于分析问题，正确解决问题。首先，要善于通过与员工实行?五同?观其变化，寻其征兆。及时发现存在问题。其次，要通过对了解到的情况进行认真的思考和分析，弄清问题出现的原因，及时拿出解决的措施和办法，真正做到?四个知道，一个根上?，把可能发生的问题消灭在萌芽状态。

　3、 严格管理与说服教育相结合的能力，必须努力提高严格管理与说服教育相结合的能力，切实做到：既能坚持严格管理，从严带班，又能坚持说服教育，以理带班，并善于把这两个方面有机地结合起来。

　4、 做好人别人思想转化工作的能力。?人上一面，形形。?

　八、 团队建设能力：

　基层管理者除了要有过硬的业务能力，那么体现管理者魅力和价值的就是团队建建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀，但是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的最大喜悦。

　1、 善于激励：在工作遇到难题时，作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋的去面对难题，而且只有激励，才能让能力不足、信心不强的人成长起来。

　2、 善于组合;团队中必然有各种性格特点的人，那么发现他们个人的人优缺点，发挥个人的优势力加以组合，使团队发挥最大效能。基层管理者也要学会布局强与弱的搭配，活跃与循规蹈矩组合?然后，再将他们安排到队中的不同位置。

　九、 领导力

　基层管理者虽然是?管理者?，但由于本身所处的角色，需要更多发挥自己的领导力而非行政赐于的管理能力，之间的区别在于：

　第一、 管理者一般是被任命的，其影响力来自职位所赋予的正式权力。而领导者可以被任命，也可以从群体中产生的，影响力主要来自非职位权力。

　第二、 管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作，而领导是依靠个人的魅力去影响他人。

　第三、 管理者是依靠制度、管理工具达到目的;而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。

　十、 与上司相处的能力

　授命于基层管理者的是上司，因而保持与上司良好的沟通是获得进一步提升的关键。有很多基层管理者可以赢得下属的尊重，业务能力也非常优秀，却无法获得进一步提升满足自己的更大追求，原因是往往忽视了与上司的沟通。

　第一、 让上司知道你每天都有干什么。

　这一点非常关键，第一尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想抢他的位、在暗中跟他捣乱、轻视他等等。

　第二、 征询他的意见获得支持。

　有时明明可以走的捷径，但因为忽视了与上司的沟通，而走了弯路，所以在一些问题上多听听上司的意见没有错。